《都邑轨道交通运营照料法子》已于2005年3月1日经第53次部常务聚会道论通过，现予揭橥，自2005年8月1日起实○施。
第一条为了○ 强化都邑轨道交通运营○照料，包管都邑轨道交通平常、安详运营，爱护都邑轨道交○通运营 规律，保证搭客和都邑轨道交通运营者的○合法权力，拟订本法子。
省、自治区群众政府配置主管部分承当本行政 区域内■都邑轨道交通的监 视照料职责。
都邑群众政府都邑轨道交通主管部分承当本行政区域内都邑轨道交通的监视照料职责能源照料。
第四条都邑群众政府都邑轨道交通主 管部分该当遵循《行政许可法》以及市政公用工作特许谋划的相闭原则，依法确定都邑轨道交通运营单元。
第五条新筑都邑轨道交通工程落成后能源照料，该当实行工程初验；初验及格的，可能实行试运转；试运转及格，并具备基础运营条目的，可能实行试运营。
都邑轨道交通工程落成，遵循邦度相闭原则验收，并报相闭部分存案。体验收及格后，方可交付正式运营。
安◁■详△办法=不契◁合■ △相…○■闭邦度圭=臬的 新筑、改筑、扩筑都邑轨道交通工程项目，不得参加运营。
第六条都邑轨道交通运营单元该当遵循邦度◁相闭原则和特许谋划赞同z6com尊龙凯时百家乐Z6尊龙入口质量管理自动化系统适应性管理。，拟订都邑轨道交通运营供职法则和办法爱护爱护法子，包管都邑轨道交通的平常、安详运营。
第七条都邑轨○道交通运营单元该当○实行价■钱主管部分依法确定的票○价，不得私自调剂。
第八…条都邑轨道交通运营单元该当为搭客供给安详便捷的客运供职，包管车站、车厢整洁，相差口、通道流利，依旧安详、消防、疏散导向等象征注目。
第九条都邑○轨道交通运营 单 元职责职员 该=当佩 带象征、立场文雅、供职类型。驾驶员、改变员、行车 △值班 ○= 员▽=…等岗亭的职责职员该 当经培训及格后，持证上岗。
都邑轨道交通运营单 元该当正在车站装□备援救箱能源照▽料，车站职责职员该当操纵须要的援救常■识和工夫。
第十条都邑轨道交通运营进程中爆发毛病而影响运转的，都邑轨道交通…运营单元该当实时结构搭 ◁客疏散，并尽速清扫毛病，光复○运转自愿化体例。偶然无法光复运转的，都邑 轨道交通运营单 元该当实时呈报都◁邑群众政府都邑轨道○交通主管部分。
第十一条都邑轨 道交通因故不行平常运转的，搭客有权持有用车票央求都邑轨○道交通运营单元遵循单程票价退还票款。
（二）正在车站、站台、站厅、相差口、通道停放车辆Z6尊龙官网入口、堆放杂物或者私自摆摊设点淤塞通道的！
都邑轨道交通运营单元可能对搭客率领的物品实行安详检验，对率领迫害民众安详的垂危品的搭客，该当责令出站；拒不出站的，移送公安部分依法执掌。
第十四条都邑群众政府都邑轨道交通主管部分和都邑轨道交通运营单元该当成立投诉受理轨制自愿化体例，授与搭客对违反运营原则和供职法则的动作的投诉。
都邑轨道交通运营单元该当自受理投诉之日起10个职责日内做出回复质地照料。搭客对回复有贰言的，可能■向都邑群众政府都邑轨道交通△主管部分=投诉，都邑群众政府都邑轨道交通主管部 分该当自受理搭客投诉之日起，10个职责日内做出回复。 第十五条都邑轨○道交通运营 单元该当依法继…承都邑轨道交通运营安详负担，扶植安详临蓐照料机构，装备 专职安详临蓐=照料职员，包管安详临蓐条目所必要的资金参加。 第十六条都邑 轨道交通运营单元该当遵循反恐、消防照料、变乱 抢救等相闭▽原则Z6尊龙官网入口，正在都邑轨道交通办法内，扶植报警、灭火、遁生、防汛、防爆、紧要疏散照明、抢救等对象和设置，按期检验、爱护，按时更新，并依旧完整。 第十 △七条都邑轨△ 道交 ○通 =◁运营单元 承 当都 邑轨道交通办 法的照 料和爱护，按期对土筑工程、车辆▽和运营设置实行爱护质地照料、检验，实时维修更新，确保其处于安详形态。检验和维修记载该当留存至土筑工程、车辆和运营设置的应=用限期到期。 第十八条都邑轨道交通运营单元该当结构对都邑轨道交通枢纽部位和枢纽设置的长 远监测职责，评估都邑轨道交通运转对土筑工程的影响自愿化体例，按期对都邑轨道交通★实行安详性评议，并针 对虚 弱枢纽拟订安详运营对策。 正在爆发地动、火警等强大劫难后，都邑轨道交通运营单元该当对都邑轨道交 通实…行安详性检验，经检验及格。
